Dansk produktion og hurtig levering- Ægte bøger i kvalitets print
- Ingen abonnement eller skjulte gebyrer
Dansk produktion og hurtig leveringÆgte bøger i kvalitets printIngen abonnement eller skjulte gebyrer
Velkommen til Magic Pages! Her kan du skabe unikke børnebøger, hvor dit barn optræder som hovedperson i magiske fortællinger. Når du handler hos os, ønsker vi at være helt gennemsigtige omkring, hvem du handler med, og hvordan alt foregår.
Magic Pages er udviklet og drevet af Shoptech Consulting OU, som står for den teknologi og kunstige intelligens, der gør det muligt at få dit barns ansigt med i historien.
Selve produktionen, betalingen og leveringen håndteres af:
Silkefoto ApS
Tværgade 6D
8600 Silkeborg
CVR: 32144276
E-mail: info@silkefoto.dk
Det er Silkefoto ApS, du handler med, når du gennemfører et køb. De modtager din betaling, producerer bogen og sender den hjem til dig.
Når du bestiller:
Du bruger Magic Pages-platformen til at skabe din personlige børnebog.
Silkefoto ApS modtager ordren og de oplysninger, der er nødvendige for at trykke og sende bogen.
Du får kvittering og e-mails fra Magic Pages v. Silkefoto ApS.
Vi tilbyder betaling med MobilePay og betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.).
Din betaling går direkte til Silkefoto ApS, og beløbet trækkes først, når varen er afsendt.
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark.
Du kan vælge mellem:
Fysisk levering med GLS (standardlevering 3–7 hverdage)
Digital levering (ved download-produkter)
Hvis leveringstiden mod forventning overskrides, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Fordi vores bøger er specialfremstillet til dit barn, er de undtaget fra den almindelige 14 dages fortrydelsesret (jf. Forbrugeraftaleloven §18 stk. 2 nr. 3).
Men vi vil altid sikre, at du bliver glad for dit køb:
Hvis der opstår fejl i AI-genereringen, og billederne ikke matcher det, du kunne forvente, så kontakt os og send billeder af siderne. Vi sørger for en ny version eller pengene retur.
Hvis bogen bliver beskadiget under transport, sender vi naturligvis en ny bog uden beregning.
Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis der er fejl eller mangler ved dit produkt, skal du kontakte Silkefoto ApS hurtigst muligt.
Du kan skrive via kontaktformularen på Magic Pages – vi sørger for, at beskeden kommer frem.
Returadresse:
Silkefoto ApS
Tværgade 6D
8600 Silkeborg
Danmark
Når vi har modtaget din reklamation, vurderer vi sagen og aftaler den bedste løsning – enten nyproduktion eller refundering.
Hvis du har spørgsmål til din ordre, kan du altid kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden.
Vi svarer på vegne af Silkefoto ApS og hjælper dig trygt videre.
Magic Pages (Shoptech Consulting OU) håndterer alle oplysninger sikkert og i overensstemmelse med GDPR.
Vi deler kun de nødvendige data med Silkefoto ApS, så din bog kan trykkes og leveres.
Der er en databehandleraftale på plads, og dine oplysninger bliver aldrig brugt til andet end at gennemføre ordren.
Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.
Skulle vi mod forventning ikke kunne finde en løsning sammen, har du som forbruger ret til at klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også bruge EU’s online klageportal: ec.europa.eu/odr
Vi elsker at være med til at skabe magiske øjeblikke og minder – og vi glæder os til at sende en helt særlig historie hjem til jer.
Tak fordi du handler hos Magic Pages – i samarbejde med Silkefoto ApS.
Du kan købe din personlige børnebog i fem formater:
E-bog til tablet og mobil
Trykte hæfter i A5 og a4 størrelse.
Trykte bøger med hårdt omslag i A5 og A4 størrelse
Alle trykte hæfter og bøger leveres i portrætformat.
Kontakt os via kontaktformularen, hvis du oplever problemer.
Ved skader eller tydelige fejl (fx fejl i genereringen eller beskadiget tryk), beder vi dig sende billeder. Vi sender herefter en ny bog uden ekstra omkostninger.
Ved mindre detaljer (fx farven på en bluse, et hårstrå der stritter eller lignende småting), betragtes dette ikke som fejl, og vi tilbyder derfor ikke regenerering eller nyt print.
Du handler med Silkefoto ApS, Tværgade 6D, 8000 Silkeborg, CVR 32144276.
Silkefoto ApS er officiel franchisetager af Magic Pages, som ejes af Shoptech Consulting OÜ.
Silkefoto ApS modtager din betaling, producerer de trykte bøger og sender dem direkte til dig.
Magic Pages leverer den avancerede AI-teknologi, der genererer bogens sider, som Silkefoto ApS derefter trykker og indbinder.
Ja, du er altid velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular.
Vi tilbyder ikke telefon- eller livechat-support, men vores system er lavet så simpelt, at du nemt kan lave din egen bog uden besvær.
Normalt er der ingen returret på specialfremstillede varer efter EU-lovgivningen.
Men fordi kundetilfredshed er vigtig for os, tilbyder vi følgende:
Fortryder du, inden du downloader din e-bog, refunderer vi 90 % af beløbet.
Fortryder du, inden en fysisk bog er printet, refunderer vi 90 % af beløbet.
Er bogen allerede printet, kan vi desværre ikke tilbyde refundering.
Hvad hvis der er en fejl i bogen?
Hvis der skulle ske en fejl i indhold eller tryk, skal du bare kontakte os – så retter vi det og sender en ny bog uden ekstra omkostninger.
Ja, på magipa.dk kan du bestille børnebøger på flere forskellige sprog. Vi understøtter i øjeblikket dansk og engelsk, men vi udvider løbende med flere sprog. Du vælger blot det ønskede sprog, når du laver din bestilling. Vi leverer i øjeblikket kun inden for Danmarks grænser. Magic Pages udvider dog løbende til nye lande – og når vi åbner i et nyt land, kan du bestille direkte til levering dér.
Det er gratis at få en forhåndsvisning af forsiden, så du kan se, hvordan bogen kommer til at se ud med dit barn. Vi tilbyder ikke en hel bog som forhåndsvisning, da det kræver AI-beregning, men forsiden er helt gratis.
Ja. Vi bruger krypterede forbindelser og sikre servere. Vi gemmer kun dine data og billeder, så længe det er nødvendigt for at færdiggøre din bog.
E-bøger: Gemmes på din konto i 3 måneder, hvorefter de slettes.
Trykte bøger: Billedet slettes, når produktionen er færdig.
Trykte bøger: Produceres og leveres til din dør inden for 1–2 hverdage.
E-bøger: Klar på under en time – du får en e-mail med et downloadlink.
